1、可以同时发送多个手机吗？
可以，使用系统手动添加号码，和系统批量上传号码，上传不设上限

2、发送后没收到是什么原因？
在线发送请前往“统计报表”-“发送记录”查看接收状态及相应代码，并咨询您的客服人员 如果返回失败，请检查：
1）手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认；
2）请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机；
3）是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中；
4）通过接口查询短信接受状态和错误代码

3、你们的短信接口能测试吗？
可以，注册后即免费赠送20条短信到您的账户。有特殊测试需求请联系销售顾问将可获取更多赠送短信条数

4、http协议群发一次支持多少号码群发？​
群发短信使用get方式，一次支持200个号码，post方式，一次支持20000一个包，每个包间隔1至2秒提交。

5、什么是短信签名？
短信签名的格式为在【】加上您的公司或产品名称，如：【麦讯通】。 根据电信基础运营商的规定，每条短信内都必须附加短信签名，否则将无法正常发送。

6、什么是报备模板?
发送短信前在系统内报备模板并审核通过，提交短信时系统会自动匹配审核通过的模板，匹配成功即可发送，没有报备模板的话会进入人工审核。为了节省您的时间，请先在系统内对常用内容进行报备模板操作

7、一天内一个手机号的接收次数有限制吗？
一天内一个手机号的接收验证码次数限制默认是10条，可以上调，测试时也可将测试的手机加入白名单将不受此限制。通知类和营销类不设限制。

8、发送中什么意思?
如果是个别号码处于发送中状态，可能为手机信号弱/短信收件箱满/关机/短时间内停机导致；如果是批量号码处于发送中状态，可能为平台提交给运营商且短时间内运营商没有返回值，所以返回了发送中状态，在72小时内平台会持续推送状态报告，超过72小时会认定为发送失败。

9、发送失败里面的黑名单错误是什么？哪些情况下手机号会进入黑名单？
下列情况之一：之前投诉过运营商，如打过10086、10010或10000投诉的，可能会被运营商加入黑名单；有过退订历史，如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令

10、我的正常用户手机号进黑名单了，怎么办？
您可以选择：联系客服解除黑名单，需要您提供账户ID（注册账户手机号码或注册企业名称）+ 要解除黑名单的手机号；申请专用通道，最大程度的避免命中黑名单；验证场景下，还可以使用麦讯通的语音验证码服务 ，在客户收不到短信时，引导客户通过语音播放的方式完成验证

11、为什么会重复收到短信？
检查您的程序是否重复提交的问题,极端情况下，由于手机端未正确返回确认信号给运营商，造成运营商认为手机没有接受成功， 尝试重试发送。请重启手机解决，必要的时候，取出手机卡，插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机

12、三网（移动、联通和电信）都可以发吗？
是的。三网都支持，全国号码都可以发

13、发送时间段有限制吗？
通知、验证码短信由客户主动触发的情况下不限制发送时间段。会员营销短信请在 08:00-21：00 间段内进行发送；特殊情况请与客服联系。

14、短信使用时间有期限吗？
长期有效，不会过期！

15、短信发送字数有限制吗？
短信字数<=70个字，按照70个字一条短信计算，短信字数>70个字，即为长短信，按照67个字记为一条短信计算

16、一条短信多少个字符？
中文字符：短信字符少于或等于70个字，按照70个字一条短信计算。 短信字数多于70个字，占用3个字符作为分条字符，按照67个字记为一条短信计算，多条短信可能在部分手机系统上呈现为一条短信的形态，测试时请注意。
英文字符：短信字符<=140个纯英文字符，按照140个字一条短信计算。短信字数>140个字，占用3个字符作为分条字符，按照134个字记为一条短信计算，多条短信可能在部分手机系统上呈现为一条短信的形态，测试时请注意。

17、如果我不设置签名，可以不可以发送短信？
根据运营商的要求，短信发送必须要带签名，短信发送的正确格式为：【签名】+短信格式+回T退订。

18、技术怎么对接？
我们暂且提供PHP，.NET，JAVA等热门语言的开发SDK，通过SDK，您可以轻松的对接我们的接口