医疗信息化是当今医疗行业的大趋势,短信群发在其中发挥着不可替代的作用。
对医院来说,短信群发可应用于多种场景,在医院和患者之间搭出一条双向沟通的渠道,帮助医院管理好医疗团队,增强医院的核心竞争力。
用户服务
预约挂号:预约挂号从前是件麻烦的事,但现在需要看病的病人只需提前使用短信进行预约,就可预约成功并收到预约成功的通知短信。此外在指定的时间内,病人若临时有事,也可用短信回复取消已经预约好的专家号,方便快捷。
就诊通知:有些就诊和体检项目,需要一段时间后,才能有结果,用户得去两遍医院,麻烦加倍。采用短信群发后,用户能直接在手机上收到结果,节省很多时间。
医嘱提醒:一些患者需要定期复诊,医院可提前一天用短信群发通知患者复诊。这既便利了患者看病,又传达了医院对患者的关怀,提高了医院的就诊率。
费用通知:现在已经有许多医院推出了一日清单措施,病人可在清单上看到自己治疗所耗费的费用。采用短信的方式向病人发送一日清单,可以大大减少人为出现的差错,节省人力消耗和打印成本,解放护理人员的一部分工作负担。
保健提醒:定期的检查和疫苗接种不仅对于孕妇、新生儿、幼儿来说十分重要,对大众来说也十分重要。但人们可能会因忙碌或其他原因而疏忽,应用专业短信平台群发可提醒人们定期检查。
管理服务
会议通知:医生、护士在医院内分布分散,大部分时间处于巡检状态中。要通知其开会或传达紧急程度较高的消息,用短信群发通知更高效简单,能及时通知到个人。
财务通知:人事事务繁多,而若用短信群发的方式把医疗团队的工资明细用短信发到手机上,不但速度快,还能减少人事的工作量,从而提高医院的运转效率。
品牌宣传
推广宣传:医院也需要提升知名度,短信群发可应用于医院优惠活动推送或者专家坐诊信息通知,其费用低效果好,能够降低宣传成本,提高医院的医疗效益。
调查回访:为了持续改进医疗服务,给患者更好的就医体验,医院历来都十分重视患者调查回访工作。短信群发可第一时间了解患者就医中的真实感受,是收集用户意见的好方法。
麦讯通短信平台,为多家知名医院提供专业短信服务。
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